Spedizione

Secondo la disponibilità dei prodotti e secondo le vostre necessità, i prodotti saranno spediti in consegna entro 2 giorni lavorativi.

Il tempo indicato è indicativo. Sono sempre possibili ritardi (soprattutto per le consegne nel sud Italia e isole) non prevedibili legati ad esigenze produttive o a problemi nella spedizione, comunque non imputabili a Tomware che non può garantire tassativamente il rispetto dei tempi di consegna.

 

E' importante che il Cliente, al ricevimento della merce, verifichi che:

  • il numero dei colli in consegna corrisponda a quello indicato nel documento fiscale che li accompagna;
  • la merce corrisponda a quanto effettivamente indicato nel documento fiscale;
  • l'imballo risulti integro, non danneggiato né bagnato o comunque alterato o manomesso, anche nei materiali/sigilli di chiusura (nastro adesivo, reggette, ecc.);
  • gli eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli, così come gli eventuali ritardi nella consegna, devono essere immediatamente contestati al Corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura "ritiro con riserva per mancanza e/o danneggiamento di n... colli" sull'apposito documento fiscale e confermati per e-mail a Tomware, entro 48 ore.

 

Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro sette giorni solari dal ricevimento. Eventuali danni occulti dovranno essere segnalati entro 48 ore a Tomware. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini e/o tramite diversi mezzi da quanto sopra segnalato, non sarà presa in considerazione. Di ogni dichiarazione il Cliente si assume la piena responsabilità. Una volta firmato il documento del Corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnatogli ed il numero dei colli ricevuti.

Copyright © 2013-present Magento, Inc. Tutti i diritti riservati.